FAQ

Preguntas frecuentes

Una vez decida, ¿cómo empiezo?

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, por email o por teléfono para informarte los siguientes pasos. Te asesoraremos en todo la documentación que se necesita para empezar la actividad y en un breve periodo, la propiedad estará lista para recibir sus primeros huéspedes.

¿Puedo hacer uso de la propiedad mientras la gestiona HostiGuest?

Por supuesto. Cada propietario puede hacer uso de la propiedad el tiempo que necesite. Sólo tendrá que informarnos con la mayor antelación posible para bloquear el calendario y no entre en conflicto con las reservas de huéspedes.

¿El contrato de gestión tiene permanencia?

No. Al contrario que muchas agencias, nos caracterizamos por la transparencia y libre elección. El propietario es libre de elegir cuándo necesita nuestra gestión y cuándo no, por lo que no hay un período mínimo ni penalizaciones. Si hubieran reservas en activo después de dejar de requerir nuestros servicios, se llega a un acuerdo para no incurrir en gastos y priorizando siempre al huésped.

¿Cómo funcionan los precios dinámicos para los anuncios?

Nuestro equipo de revenue management establece una estrategia dinámica de precios. Esto quiere decir que se traza un plan único para cada propiedad en base a la zona, competencia y características del alojamiento. Con este plan se prioriza la rentabilidad y ocupación máxima de la vivienda para cada temporada, ya que, por ejemplo, no se paga el mismo precio por un apartamento en Benidorm en agosto que en noviembre, o por una villa en Canarias en diciembre que en mayo. Somos expertos en tarificación y nos ayudamos de los mejores algoritmos para que la propiedad tenga el precio óptimo en todo momento.

¿Cómo y cuándo recibe el propietario los ingresos?

Liquidamos y gestionamos la facturación de todas las reservas el 5 de cada mes, por lo que todos los días 6-7 de cada mes, los propietarios reciben un ingreso por el total de las reservas con check out en el mes anterior, una vez descontada nuestra comisión por gestión. Los propietarios que necesiten declarar ingresos o gastos, también recibirán toda la documentación fiscal necesaria antes del día 10.

¿En qué zonas opera HostiGuest?

Operamos en toda España y contamos con colaboradores en todo el país que nos ayudan a hacer felices a huéspedes y propietarios cada día. Estamos especializados en las zonas de Canarias, Costa del Sol, Andalucía y Galicia.

¿Aún tienes dudas?

¿Cómo funciona?

Empieza a recibir ingresos en sólo unos pasos

2. Valoramos las necesidades del propietario

Dependiendo de las necesidades, el propietario elige el plan de comercialización, gestión integral o personalizado y se procede a la firma del contrato. Recuerda que con HostiGuest ¡no hay permanencia!

3. Inicio de actividad

Preparamos la vivienda y acordamos una fecha para empezar a recibir reservas

1. Información de la propiedad

Recopilamos toda la información sobre la propiedad y realizamos un estudio de rentabilidad gratuito. Lo exponemos al propietario y resolvemos todas sus dudas.

4. ¡Todo listo!

A partir de este momento no tendrás que preocuparte por nada más. Podrás consultar en cualquier momento todo lo relativo a reservas e ingresos en nuestro portal de propietario